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O Presence Alert é um produto que liga diversos sistemas e comunica-se com pessoas que precisam saber, porem sem um investimento significativo.

Devido a usar as mídias existentes – Maquinas de Faxes, Servidores de Faxes, sistemas de e-mails, PDA’s, celulares e pagers, web browser – não existe custo extra com software client.
Não há necessidade de treinamento ao usuário final já que recebem os alertas nos dispositivos de comunicações que já estão familiarizados – e-mail, web browsers, fax, pages, telefones.

O Presence Alert busca por informações sensitivas a tempo ou dados críticos a todo o momento, 24 horas por dia, sete dias por semana. Exemplos:

Análises complexas - ex: Alteração na média das vendas na classe executiva somente na região da Europa.

Identificação de tendências – ex: Agencia de viagens fazendo 90% das vendas semanais usando preços promocionais dos finais de semanas. – suspeito

Análise de aplicações cruzadas – ex: Abertura de chamados para atendimento de suporte técnico à clientes que ainda não pagaram a fatura de manutenção.
Em outras palavras, O Presence Alert é hoje uma ramificação do termo usado em informática na década de 1970 “relatório de exceção”.

Naquela época o computador gerava longos relatórios e era necessários produzir relatórios de exceções (relatório do relatório) onde as pessoas pudessem realmente assimilar as informações significantes e agir em tempo hábil.

O Presence Alert é preparado para constantemente monitorar quase todas as combinações de fontes de dados e informar os receptores chaves com as informações e condições que realmente são importantes para o negócio.
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